Términos y Condiciones

Las reglas para usar AIForgotYou, ejecutar análisis, ver reportes y gestionar suscripciones.

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Estos Términos y Condiciones rigen tu acceso y uso de AIForgotYou. Al usar AIForgotYou, aceptas estos Términos. Si usas AIForgotYou en nombre de una organización, aceptas estos Términos en nombre de esa organización.

1. El servicio AIForgotYou

AIForgotYou ofrece análisis de negocios, reportes de visibilidad en IA, información sobre búsqueda local, comparaciones con competidores, reportes guardados, suscripciones, alertas y planes de acción. Algunas funciones son gratuitas y otras requieren una suscripción de pago.

Podemos actualizar, mejorar, pausar o descontinuar funciones a medida que el producto evoluciona. Intentaremos evitar interrupciones innecesarias, pero no garantizamos que todas las funciones estén siempre disponibles.

2. Cuentas y organizaciones

Eres responsable de la información que proporcionas, de la seguridad de tu cuenta y de la actividad de los usuarios invitados a tu organización. Debes proporcionar información precisa y mantener confidenciales tus credenciales de acceso.

Si creas o administras una organización, confirmas que tienes autoridad para actuar en nombre de esa organización y para gestionar sus reportes, suscripciones, miembros y configuración.

3. Análisis, reportes y resultados de IA

Los reportes se generan a partir de información pública del negocio, datos de terceros, respuestas de modelos de IA y análisis automatizado. Los resultados de IA y de búsqueda pueden cambiar, contener errores o variar según la consulta, la ubicación, el modelo y el momento.

AIForgotYou proporciona recomendaciones e información sobre visibilidad, no posiciones garantizadas, ingresos, clientes potenciales, asesoría legal, resultados de marketing ni resultados comerciales. Eres responsable de decidir si actúas y cómo actúas según las recomendaciones del reporte.

4. Uso aceptable

No puedes hacer un uso indebido de AIForgotYou, intentar eludir la seguridad o los límites de uso, extraer datos o revender el servicio sin permiso, interferir con el servicio, enviar contenido ilegal o dañino, ni usar AIForgotYou para violar los derechos de otras personas.

Solo puedes analizar y guardar reportes de negocios en los que tengas un interés legítimo, como tu propio negocio, un cliente o un negocio que estés evaluando de buena fe.

5. Suscripciones y facturación

Los planes de pago se facturan a través de Stripe. Los precios, límites del plan, funciones e intervalos de facturación se muestran al pagar o en la aplicación. Al suscribirte, autorizas cargos recurrentes hasta que canceles.

Puedes gestionar o cancelar suscripciones a través del portal de facturación cuando esté disponible. Salvo cuando la ley indique lo contrario, los cargos no son reembolsables una vez que comienza un periodo de facturación.

Programa de referidos: si una organización se registra con tu enlace de referido y paga su primer mes de Watch, las dos organizaciones reciben un mes gratis de Watch como crédito de facturación, aplicado después de ese pago. Las autorreferencias no califican, los créditos no tienen valor en efectivo y podemos cambiar o terminar el programa en cualquier momento.

6. Tu contenido y tus datos

Conservas la propiedad de la información del negocio, consultas, notas y otro contenido que proporciones. Otorgas a AIForgotYou los derechos necesarios para alojar, procesar, analizar, mostrar y usar ese contenido con el fin de prestar y mejorar el servicio.

Eres responsable de asegurarte de que tienes derecho a proporcionar cualquier contenido o información del negocio que envíes.

7. Propiedad intelectual

AIForgotYou, incluidos su software, diseño, reportes, marca, flujos de trabajo y documentación, es propiedad nuestra o de nuestros licenciantes. Estos Términos no te transfieren la propiedad de AIForgotYou ni de nuestra propiedad intelectual.

8. Exenciones de responsabilidad

AIForgotYou se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos un servicio ininterrumpido, reportes sin errores, un comportamiento específico de los modelos de IA, mejoras en el posicionamiento en buscadores ni resultados comerciales.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, AIForgotYou y sus operadores no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares ni por lucro cesante derivados de tu uso del servicio.

10. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Si los cambios son significativos, tomaremos medidas razonables para notificar a los usuarios. El uso continuado de AIForgotYou después de las actualizaciones implica que aceptas los Términos revisados.

11. Contacto

Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a support@aiforgotyou.com.